RÜCKGABE & ERSTATTUNGSPOLITIK
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sind. Wenn ein Fehler unsererseits vorliegt und das Produkt defekt ist, senden wir Ihnen gerne kostenlos einen/e neuen/e Artikel zu.
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rücksendung zu beantragen oder ein neues Produkt anzufordern, wenn das erhaltene beschädigt war.
Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen auch die Quittung oder den Kaufbeleg.
Kosten für die Rücksendung:
Der Käufer ist verantwortlich für die Rücksendekosten und jeden Wertverlust, wenn ein Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben wird.
Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team, um eine Rücksendung einzuleiten.
Geben Sie Details Ihrer Bestellung und den Grund für die Rücksendung an.
Rückerstattungen:
Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung wird Ihnen der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht hat.
Sollten mehr als 15 Werktage vergangen sein, seit wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@historicalimages.net.
Ausnahmen / nicht rückgabefähige Artikel
Digitale Downloads sind aufgrund der Natur dieser Artikel nicht für Rücksendungen oder Umtausch berechtigt.
Leider können wir keine Rücksendungen von Geschenkkarten akzeptieren.