POLITIQUE DE RETOUR ET DE REMBOURSEMENT
Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si une erreur de notre part a été commise et que le produit est défectueux, nous vous renverrons un ou plusieurs nouveaux articles gratuitement.
Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour ou pour demander un nouveau produit si celui que vous avez reçu était endommagé.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou non utilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Frais d'expédition de retour :
L'acheteur est responsable des frais d'expédition de retour et de toute perte de valeur si un article n'est pas retourné dans son état d'origine.
Contactez notre équipe de service client pour initier un retour.
Fournissez les détails de votre commande et la raison du retour.
Remboursements :
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. S'il est approuvé, vous serez automatiquement remboursé sur votre méthode de paiement originale dans les 10 jours ouvrables. Veuillez noter que cela peut prendre un certain temps pour que votre banque ou votre société de carte de crédit traite et affiche également le remboursement.
Si plus de 15 jours ouvrables se sont écoulés depuis que nous avons approuvé votre retour, veuillez nous contacter à support@historicalimages.net.
Exceptions / articles non retournables
Les téléchargements numériques ne sont pas éligibles aux retours ou aux échanges en raison de la nature de ces articles.
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